Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de la vie privée représente un engagement fondamental pour Centolla, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux lois nationales applicables en matière de protection des données. Cette politique explique nos pratiques de collecte et de traitement des données lorsque vous visitez notre Site. En utilisant notre Site, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées conformément à cette Politique de Confidentialité et à ses mises à jour.

Collecte des données

Centolla collecte des informations d'identification personnelle directement fournies par les utilisateurs, telles que :

Noms
Adresses e-mail
Localisations
Numéros de téléphone

Des données supplémentaires collectées via l'utilisation du Site incluent :

Identifiants d'appareils
Versions des systèmes d'exploitation
Habitudes d'utilisation des services
Informations de localisation dérivées des adresses IP
Données provenant de sources externes (Google, LinkedIn, Lever, SharpSpring)

Méthodes de collecte des données

La collecte de données intervient lorsque les utilisateurs :

Remplissent des formulaires de contact
Envoient des e-mails
Partagent des pages web sur les réseaux sociaux
Demandent des informations ou des démonstrations
Téléchargent des fichiers
S'inscrivent en ligne
Répondent à des enquêtes
Utilisent le Site via les cookies du navigateur

Finalités de l'utilisation des données

Les données personnelles servent à :

L'administration et l'optimisation du Site
Les mesures de sécurité
Les communications marketing par e-mail ou moyens électroniques
Le service client et l'assistance technique
Les activités de recherche et développement
Les obligations de conformité légale

Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

Les obligations contractuelles
Le consentement de l'utilisateur
Les intérêts légitimes de l'organisation (sécurité informatique, analyse du site, prévention de la fraude)
Les exigences légales ou l'intérêt public

Stockage des données et transferts internationaux

Le stockage des données personnelles respecte les lois de protection applicables. Les transferts internationaux en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) sont protégés par les décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne lorsque celle-ci n'a pas reconnu un niveau de protection adéquat.

Destinataires des données

Le partage des données inclut :

Les filiales du groupe Centolla
Les autorités financières et judiciaires sur demande
Les prestataires de services externes

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et au maximum 2 ans après la fin de cette relation. Les soumissions de formulaires des prospects sont conservées pendant 2 ans. Les données inactives sont supprimées par lots après 2 ans d'inactivité.

Communications marketing

Les utilisateurs peuvent se désinscrire des communications marketing à tout moment en contactant dpo@centolla.org.

Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données

Centolla répond dans un délai d'un mois aux demandes adressées au Délégué à la Protection des Données.

Cookies

Centolla utilise des cookies de fonctionnalité, de publicité, statistiques et de ciblage pour améliorer l'expérience utilisateur, mémoriser les préférences, analyser le comportement et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sites externes

Cette Politique de Confidentialité s'applique exclusivement au Site de Centolla. Les sites externes liés fonctionnent selon des politiques de confidentialité distinctes, et Centolla n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de données.

Mises à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La dernière mise à jour date du 12 septembre 2019.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

E-mail : dpo@centolla.org
Adresse : Centolla, 8 rue Marcel Sembat, 92120 Montrouge, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.